156 ч 1 мин назад

материалов на сайте: 5430

Вакансия Консультант поддержки пользователей

ЗАО ПФ "СКБ Контур"
Уровень зарплаты
Регион

19 000 — 27 000 руб.

Екатеринбург

ЗАО ПФ СКБ Контур
ЗАО ПФ "СКБ Контур"

Головкина Елена Александровна
+7(343) 344-10-12

Отправить резюме

Приглашаем специалистов в Управление клиентского счастья:)!

Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.

Эта работа подходит тебе, если:

-ты считаешь, что помогать людям — это хорошо;
-умеешь ясно и грамотно излагать свои мысли;
-хочешь начать карьеру в области IT, стать востребованным специалистом, успешным менеджером, или ты еще не определился со сферой профессионального развития, но у тебя есть цель иметь перспективную работу в крупной компании.

Требования:

-врожденная способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации (вы же волшебник);
-грамотная речь, готовность говорить много;
-способность запоминать тонны информации в короткий промежуток;
-высшее образование, неоконченное высшее образование (не менее трех курсов), оконченное среднее специальное образование.

Обязанности:

-стать добрым волшебником, который помогает клиентам наших сервисов даже в ситуациях «ахтунг-караул-капут»;
-выучить много всего, о чем ты даже не слышал, понять основы криптографии и требования к квалифицированным сертификатам;
-ознакомиться с особенностями электронного документооборота и спецификой предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности.

Условия работы:

- сказочный офис в центре города: технически обеспеченные рабочие места (мягкие кресла, большие мониторы), компенсация обедов, плюшки, фрукты, ДМС. В нашем офисе есть кухни, комнаты отдыха и спортзал;

-заработная плата на период обучения (три месяца) стипендия 19 000 рублей, далее повышение на 10 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом от трех до девяти месяцев составляет от 21 300 до 27 000 рублей;
-сменный график работы (дневные и ночные смены): мы готовы прийти на помощь нашим клиентам 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В перспективе у тебя будет график 5 дней в неделю с плавающим временем начала смен. График составляется с учетом пожеланий на месяц вперед, поэтому ты сможешь планировать все свои дела;
-на период обучения (три месяца) график с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу;
-корпоративное обучение;
-веселые и интересные мероприятия, участие в социальных проектах;
-тренажерный зал и групповые тренировки.

Не удивляйся, что часто видишь вакансию «Специалист технической поддержки». С каждым годом штат увеличивается, так как растет число клиентов и проектов. Успешные специалисты, желающие развиваться в Управлении клиентского сервиса и других подразделениях по направлениям (информационные технологии, бухгалтерия, управленческий учет и финансы, маркетинг и реклама, управление персоналом и др.), уверенно шагают по карьерной лестнице… так появляются наши вакансии.



<-Назад к списку вакансий
Подписаться на рассылку Вакансий от портала IT-Eburg.com

Подборка вакансий

Вакансии для разработчиков:

PHP, Python, C++, .net, javaScript,

web-программист


Вакансии для SEOшников:

SEO специалист


Вакансии для сисадминов:

Системный администратор


Вакансии для дизайнеров:

Дизайнер

 

Вакансии для продажников:

Менеджер по продажам


Вакансии для руководителей:

Директор, Руководитель проектов

 

Вакансии компаний

  • Вакансии компании СКБ Контур
  • Вакансии компании Naumen
  • Вакансии портала 66.ru
  • Вакансии Группы компаний АйТиЭм Холдинг
  • Вакансии компании УЦСБ
  • Вакансии компании Яндекс в Екатеринбурге