«АНД Проджект» реализует проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в компании ТД «Электроизделия».

В ходе проекта планируется автоматизация работы подразделений продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, отдела конкурентных процедур, процесса взаимодействия коммерческих служб с юридическим отделом и отделом поставок. Предполагается автоматизация всех бизнес-процессов, связанных с реализацией товаров. Планируются настройка и доработка справочников клиентов, контактов, товаров, которые дадут возможность менеджерам оперативно формировать коммерческие предложения без обращения к ERP-системе. Внедряемая CRM-система позволит автоматизировать процесс согласования договоров между коммерческой и юридической службами, а также процесс взаимодействия службы продаж с отделом поставок, при реализации заказных товаров.
Реализация проекта пройдет в четыре этапа: обследование и дизайн, настройка прототипа, обучение пользователей и опытная эксплуатация. Одна из его особенностей заключается в том, что  внедрение всех блоков CRM-решения будет производиться одновременно.